Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan layanan api100, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum di halaman ini. Jika kamu tidak setuju dengan salah satu poin, mohon hentikan penggunaan platform ini.
1 Penerimaan Ketentuan
Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara kamu sebagai pengguna dengan api100 selaku pengelola platform. Dengan mengakses situs, mengunduh aplikasi, atau menggunakan layanan apa pun yang disediakan oleh api100, kamu secara otomatis menyatakan telah membaca dan menyetujui seluruh isi dokumen ini.
api100 berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Setiap pembaruan akan ditampilkan di halaman ini beserta tanggal revisi terbaru. Penggunaan layanan api100 setelah pembaruan diterbitkan berarti kamu menerima ketentuan yang telah diperbarui tersebut.
Disarankan untuk menyimpan atau mencetak salinan Syarat dan Ketentuan ini sebagai referensi pribadi kamu.
2 Kelayakan Pengguna
Layanan api100 hanya tersedia bagi individu yang memenuhi seluruh kriteria berikut:
- Berusia minimal 18 tahun atau sesuai batas usia dewasa yang berlaku di wilayah domisili pengguna, mana yang lebih tinggi.
- Tidak berada di wilayah yurisdiksi yang secara hukum melarang atau membatasi aktivitas taruhan daring.
- Bertindak atas nama pribadi, bukan sebagai agen atau perwakilan pihak lain.
- Tidak sedang dalam kondisi ketergantungan judi yang telah ditetapkan secara klinis, atau sedang terdaftar dalam program self-exclusion mana pun.
- Memiliki kapasitas hukum penuh untuk menandatangani dan menjalankan perjanjian yang mengikat.
api100 berhak meminta dokumen identitas kapan saja untuk memverifikasi kelayakan pengguna. Jika verifikasi tidak dapat diselesaikan, akses ke layanan dapat dibatasi atau ditangguhkan sampai proses verifikasi tuntas.
3 Pendaftaran & Akun
Untuk menggunakan layanan taruhan dan permainan di api100, kamu wajib mendaftarkan diri dan membuat satu Akun aktif. Berikut ketentuan yang berlaku terkait pendaftaran dan pengelolaan Akun:
- Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki satu Akun di api100. Duplikasi akun, baik disengaja maupun tidak, melanggar ketentuan ini.
- Informasi yang diberikan saat pendaftaran — termasuk nama lengkap, tanggal lahir, dan data kontak — harus akurat, terkini, dan sesuai identitas resmi.
- Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan Akun milikmu. Jangan pernah membagikan kredensial login kepada siapa pun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai staf api100.
- Proses KYC (Know Your Customer) wajib diselesaikan untuk mengaktifkan fitur deposit, penarikan, dan akses penuh ke platform. Dokumen yang diminta meliputi KTP atau paspor serta bukti rekening bank atas nama pengguna.
- api100 berhak menolak, menangguhkan, atau menutup Akun mana pun yang diduga dibuat dengan informasi palsu atau tidak lengkap.
Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) dari pengaturan Akun untuk lapisan keamanan tambahan yang kami rekomendasikan kepada semua pengguna api100.
4 Deposit & Pembayaran
api100 mendukung berbagai metode pembayaran lokal yang umum digunakan di Indonesia. Semua transaksi deposit diproses melalui sistem yang terenkripsi dengan standar SSL 256-bit untuk memastikan keamanan data finansialmu.
- Deposit hanya dapat dilakukan dari rekening atau metode pembayaran yang terdaftar atas nama pengguna sendiri. Deposit dari rekening pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan.
- Jumlah deposit minimum dan maksimum dapat bervariasi tergantung metode pembayaran yang dipilih. Informasi limit terkini selalu tersedia di halaman Deposit.
- api100 tidak membebankan biaya pemrosesan untuk deposit standar. Namun biaya yang dikenakan oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga menjadi tanggung jawab pengguna.
- Dana yang telah masuk ke saldo Akun tidak dapat direfund kecuali terdapat kesalahan teknis yang terbukti di pihak api100.
- api100 berhak menunda atau menolak deposit yang dianggap mencurigakan demi kepentingan keamanan platform dan seluruh pengguna.
5 Taruhan & Permainan
Semua taruhan yang ditempatkan di api100 — baik untuk Taruhan Olahraga, Live Casino, Bingo, maupun permainan lainnya — tunduk pada aturan khusus masing-masing kategori permainan, di samping ketentuan umum berikut:
- Taruhan yang sudah dikonfirmasi oleh sistem dianggap final dan tidak dapat dibatalkan, kecuali jika fitur Cash Out tersedia dan diaktifkan sebelum event berakhir.
- Odds yang ditampilkan saat konfirmasi taruhan adalah odds yang berlaku dan mengikat, meskipun odds berubah setelah taruhan dikonfirmasi.
- api100 berhak membatalkan taruhan jika terjadi kesalahan teknis, kesalahan pencatatan odds, atau kondisi luar biasa yang memengaruhi integritas sebuah event.
- Untuk pertandingan yang ditunda lebih dari 48 jam dari jadwal awal, api100 berhak membatalkan taruhan terkait dan mengembalikan dana ke saldo Akun pengguna.
- Taruhan yang ditempatkan setelah event dimulai (live betting) menggunakan odds yang berlaku pada saat konfirmasi dan tidak dapat diubah setelahnya.
- Eksploitasi celah sistem, penggunaan bot, atau koordinasi taruhan dengan pihak lain untuk memperoleh keuntungan tidak sah merupakan pelanggaran serius yang akan berujung pada penutupan Akun.
Setiap kategori permainan di api100 — Sepak Bola, basket, tenis, Live Casino, hingga Bingo — memiliki aturan spesifik yang tersedia di halaman masing-masing. Pastikan kamu memahaminya sebelum memasang taruhan.
6 Penarikan Dana
api100 berkomitmen untuk memproses setiap permintaan Penarikan dengan cepat dan transparan. Berikut ketentuan yang mengatur proses pencairan kemenangan:
- Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank yang telah diverifikasi atas nama pengguna yang sama dengan nama Akun api100.
- Verifikasi KYC harus sudah selesai dan disetujui sebelum permintaan Penarikan pertama dapat diproses.
- Jumlah minimum Penarikan mengikuti ketentuan yang berlaku sesuai metode pembayaran yang dipilih, sebagaimana tertera di halaman Penarikan.
- api100 berhak menunda Penarikan hingga 7 hari kerja untuk keperluan verifikasi keamanan tambahan jika diperlukan, terutama untuk nominal besar atau aktivitas yang tidak biasa.
- Dana bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak dapat ditarik. Hanya saldo dari deposit pribadi dan kemenangan yang sudah memenuhi syarat yang bisa dicairkan.
- api100 tidak bertanggung jawab atas penundaan yang disebabkan oleh kebijakan internal bank atau penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.
7 Bonus & Promosi
api100 menawarkan berbagai program bonus dan promosi yang dirancang untuk memberikan nilai tambah bagi pengguna setia kami. Seluruh bonus tunduk pada ketentuan berikut:
- Setiap bonus memiliki syarat rollover (turnover) tersendiri yang harus dipenuhi sebelum dana bonus maupun kemenangan dari bonus tersebut dapat dicairkan.
- Bonus hanya dapat diklaim oleh pengguna yang memenuhi syarat kelayakan spesifik setiap promosi, termasuk status Akun, minimal deposit, dan periode waktu yang berlaku.
- Penyalahgunaan bonus — termasuk membuat beberapa akun untuk mengklaim bonus yang sama, atau bertaruh dengan pola yang jelas bertujuan memenuhi rollover tanpa risiko nyata — merupakan pelanggaran yang dapat berujung pada pembatalan bonus dan penutupan Akun.
- api100 berhak mengubah, menangguhkan, atau mencabut promosi mana pun sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Jika terdapat perbedaan antara teks promosi di berbagai kanal komunikasi, ketentuan resmi yang tercantum di halaman promosi api100 adalah yang berlaku.
Selalu baca syarat lengkap setiap promosi sebelum mengklaim. Detail rollover, periode berlaku, dan game yang memenuhi syarat selalu ditampilkan secara transparan di halaman promosi api100.
8 Tanggung Jawab Pengguna
Sebagai pengguna api100, kamu bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang terjadi di bawah Akun milikmu. Tanggung jawab ini mencakup:
- Memastikan bahwa penggunaan layanan api100 sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah domisilimu.
- Menjaga kerahasiaan kredensial login dan segera melaporkan kepada tim dukungan api100 jika mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun milikmu.
- Tidak menggunakan layanan api100 untuk tujuan pencucian uang, penipuan, atau aktivitas ilegal lainnya.
- Memberikan informasi yang akurat dan memperbarui data Akun jika terjadi perubahan, termasuk perubahan rekening bank.
- Mengelola aktivitas taruhan secara bertanggung jawab dan tidak mengizinkan pihak ketiga mana pun menggunakan Akun milikmu.
9 Keamanan & Privasi
api100 mengoperasikan sistem keamanan berlapis untuk melindungi data dan dana seluruh pengguna. Infrastruktur enkripsi SSL 256-bit diterapkan pada semua komunikasi antara perangkat pengguna dan server api100.
- Data pribadi yang dikumpulkan api100 digunakan semata-mata untuk keperluan operasional platform, verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan peningkatan layanan.
- api100 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit pengguna, kecuali diwajibkan oleh hukum.
- Pengguna berhak mengajukan permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi mereka sesuai ketentuan Kebijakan Privasi api100 yang berlaku.
- Untuk detail lengkap tentang bagaimana kami mengelola data pribadimu, silakan baca halaman Kebijakan Privasi api100.
10 Penangguhan & Penutupan Akun
api100 berhak menangguhkan, membekukan, atau menutup Akun pengguna mana pun dalam kondisi berikut:
- Pelanggaran satu atau lebih ketentuan yang tercantum dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini.
- Pemberian informasi palsu atau menyesatkan saat pendaftaran maupun proses verifikasi KYC.
- Aktivitas yang diduga terkait pencucian uang, penipuan, atau pelanggaran hukum lainnya.
- Penggunaan bot, perangkat lunak otomatis, atau metode kecurangan lainnya untuk memperoleh keuntungan tidak sah.
- Permintaan penutupan Akun yang diajukan langsung oleh pengguna, termasuk dalam rangka self-exclusion.
Jika Akun ditutup karena pelanggaran, api100 berhak menahan saldo yang ada di dalam Akun tersebut sesuai dengan hasil investigasi internal. Pengguna yang merasa keberatan dapat mengajukan banding melalui tim layanan pelanggan api100.
11 Batasan Tanggung Jawab
Meskipun api100 berkomitmen untuk memberikan layanan yang stabil dan andal, terdapat kondisi-kondisi di mana tanggung jawab platform dibatasi:
- api100 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan koneksi internet di pihak pengguna, pemadaman listrik, atau kondisi di luar kendali platform.
- api100 tidak menjamin layanan tersedia tanpa gangguan 100% setiap saat. Pemeliharaan terjadwal akan diumumkan sebelumnya, namun pemeliharaan darurat dapat dilakukan sewaktu-waktu.
- api100 tidak bertanggung jawab atas keputusan taruhan yang dibuat oleh pengguna berdasarkan informasi dari sumber pihak ketiga.
- Taruhan yang terlanjur dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan dengan alasan perubahan pikiran atau kesalahan input oleh pengguna sendiri, kecuali dalam kondisi yang diatur di Pasal 5.
12 Perubahan Ketentuan
api100 dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan platform. Setiap perubahan akan:
- Diterbitkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas.
- Dikomunikasikan kepada pengguna aktif melalui notifikasi di dalam platform atau melalui email yang terdaftar, untuk perubahan yang bersifat material.
- Berlaku efektif sejak tanggal yang tertera dalam pengumuman pembaruan.
Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang diberlakukan, kamu berhak menutup Akun dan menghentikan penggunaan layanan api100. Penggunaan layanan yang berlanjut setelah tanggal efektif pembaruan dianggap sebagai penerimaan penuh atas perubahan tersebut.
Untuk pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini, hubungi tim layanan pelanggan api100 yang siap membantu 24/7 melalui saluran dukungan resmi di dalam platform.